□本报通讯员 周涵

　　本报记者 郎建强

　　“仅退款”遭拒后，反复下单再恶意退货，并利用平台规则胁迫商家支付“和解费”，3年间致900余家网店受害。2025年12月30日，经江阴市检察院提起公诉，法院以破坏生产经营罪判处陈某有期徒刑一年六个月。

　　天降大单竟是“糖衣陷阱”

　　2023年8月27号，在某电商平台经营多家日化用品店的曹先生收到一笔“仅退款”申请，理由是商品存在质量问题，但买家陈某未提供任何证据。

　　起初，曹先生认为对方是想占个小便宜，便拒绝了陈某的“仅退款”申请。不料，几天后，陈某以曹先生店铺存在“好评返现”为由，向工商部门投诉举报。

　　不久，工商部门工作人员上门核查其经营资质、商品质量及是否存在诱导好评等违规行为，并就其发票问题开展调查。由于未发现重大违法情形，工作人员便督促曹先生尽快与投诉人陈某协商解决。

　　曹先生便联系陈某协商，希望对方撤销投诉。因难以接受陈某提出的500元赔偿要求，曹先生的店铺依旧被对方持续举报，最终其店铺被相关部门列入经营异常名录，经营信誉受损。

　　此后数日，曹先生的多个网店都收到大量订单。单笔数量从几十到几百件不等，单笔金额从几千元到上万元不等。仔细查看买家信息，才发现下单账号都是陈某。曹先生进退两难。因为完成打包和快递揽收后，对方就立即申请“未收货仅退款”。曹先生为此投入的打包、投递、平台服务及推广费用都打了水漂。而如果不发货，按照平台规则，其店铺将因其“未按时发货”而被处罚。如此一来，店铺运营受到严重影响，几近瘫痪。

　　无奈之下，曹先生再次提出和解，此时对方索赔金额却上涨至5000元。最终，不堪其扰的曹先生支付了5000元“和解费”。但转账成功后，曹先生店铺仍收到大量恶意大额订单。向陈某质询未果后，曹先生于2023年10月底报警。

　　“白嫖党”的千层套路

　　公安机关介入后，迅速锁定了嫌疑人陈某。2023年11月8日，警方将陈某抓获归案。通过讯问和深挖陈某的平台账号，警方发现，受害商家不止是曹先生。

　　陈某交代，自2022年以来，他在短视频上刷到一些维权视频，便认为这是一条来钱的路子。此后，从试探到成熟，陈某形成了一套“三步走”的“白嫖计划”。

　　“先找个店正常网购，到货后找点茬，比如缺斤少两或者质量不好，实在没有就捏造一个借口，向平台申请仅退款，其实就是希望能‘白嫖’商品。”陈某交代。如果商家拒绝，他便以店铺存在“缺斤少两”“质量有瑕疵”“存在好评返现”等理由，借机去相关部门投诉，要求商家赔偿。

　　“商家为了息事宁人，通常会联系我谈赔偿。如果谈不妥，我就会走最后一步：通过店家上传的营业执照并搜索，找到该商家所有的关联店铺，然后去其所有店铺里下大额订单，再通过平台申请无条件退款，持续向商家施压。”陈某称，如此一来，商家便会损失一定的包装费和平台服务费，为了止损，商家会再次主动谈赔偿，获赔金额都在200元以上。

　　经核实，陈某通过此套路，在某电商平台上对900多家商户恶意下单2700余次，下单总流水高达1030余万元，造成被害单位损失技术基础交易费用6.2万余元，这还没包括流量费、快递费、打包费等间接损失。

　　需要说明的是，这笔1030余万元的“流水”并非他自掏腰包——而是利用平台“先下单、后退款”机制，反复操作形成的数据累加。比如，一单500元的商品，他下单后立即申请退款，钱并未真正支付，但平台仍将其计入交易流水；如此循环10次，流水就“滚”到了5000元。正是这种“空转式”下单，让商家白白承担了平台技术服务费、物流预付成本等实际损失。

　　补证深挖“白嫖党”终获刑

　　2025年8月15日，该案移送江阴市检察院审查起诉。

　　承办检察官审查该案时注意到，在陈某侵害的900余家商户中，有部分店铺仅被其下单一次且金额较大，随后立即退款。针对这类“单次大额订单”是否具有犯罪故意，检察机关向公安机关提出补充侦查要求，重点明确其主观上是否存在恶意、是否存在敲诈勒索既遂的情况和是否存在其他犯罪事实。

　　经核实，另有6名被害人为避免店铺遭受更大损失支付“和解费”共计人民币6400元。2025年12月12日，江阴市检察院以破坏生产经营罪对陈某提起公诉。2025年12月30日，经江阴市检察院提起公诉，法院作出上述判决。

　　电商是一片有广阔前景的新经济形式，目前仍处于发展初期阶段，需要各方保护才能健康发展。

　　“于消费者而言，合理的投诉举报是法律赋予的监督权，但若将其异化为威胁、敲诈、不当得利的工具，打着维权的名义借机牟利，则逾越了法律的底线，必将受到追责惩罚。”承办检察官表示，“对经营者而言，自觉规范经营行为，杜绝违规操作，诚信、合法经营才是抵御不法侵害的基石；平台也要持续加强对交易行为的监管和交易规则的完善，建立更加智能合理的甄别、预警系统，保护好消费者和诚信商家的合法权益。”